Quản lý công việc nhóm bằng Google Sheets: bảng việc, Kanban, nhắc hạn
Cách quản lý công việc nhóm bằng Google Sheets: cột cần có, công thức báo trễ hạn, Kanban bằng FILTER, tổng quan theo người và nhắc hạn qua email.
Công việc & bán hàng · 16 phút đọc
Một mẫu lập kế hoạch kinh doanh trên Excel dùng được cần 6 tab nối với nhau bằng công thức: giả định, doanh thu dự kiến theo tháng, chi phí cố định và biến đổi, lãi lỗ, dòng tiền, hoà vốn kèm kịch bản tốt/xấu — đổi một con số ở tab giả định là cả kế hoạch tự tính lại. Bài này dựng từng tab với công thức chạy trên cả Excel lẫn Google Sheets, có phần thử lại bằng số, qua ví dụ một quán cà phê 12 tháng và một shop online, toàn bộ số liệu là giả định để minh hoạ.

Bản kế hoạch kinh doanh bằng chữ (thị trường, khách hàng, đối thủ) trả lời câu hỏi "bán cho ai, vì sao người ta mua". Phần bảng tính trả lời câu hỏi còn lại: bán bao nhiêu thì đủ sống, cần bao nhiêu vốn, bao giờ hết lỗ. Phần này nên tách thành các tab, mỗi tab một việc:
| Tab | Chứa gì | Ghi chú |
|---|---|---|
| 1. Giả định | Giá bán bình quân, số khách hoặc số đơn tháng đầu, % tăng mỗi tháng, % biến phí, vốn, tiền đầu tư ban đầu | Tab duy nhất gõ số tay. Ba cột Xấu / Cơ sở / Tốt |
| 2. Doanh thu | Doanh thu dự kiến từng tháng trong 12 tháng (hoặc 24, 36) | Tính bằng công thức từ tab Giả định |
| 3. Chi phí | Định phí (mặt bằng, lương, điện nước…) và biến phí (nguyên liệu, bao bì, phí sàn…) | Định phí cộng thành một số tháng |
| 4. Lãi lỗ | Doanh thu − biến phí − định phí cho từng tháng, lãi luỹ kế | Có thể gộp chung với tab Doanh thu cho gọn |
| 5. Dòng tiền | Tiền đầu kỳ, tiền vào, tiền ra, tiền cuối mỗi tháng | Khác lãi lỗ: tính cả tiền đầu tư, tiền cọc, nhập hàng trước |
| 6. Hoà vốn và kịch bản | Doanh thu hoà vốn, tháng bắt đầu có lãi, tiền thấp nhất, vốn cần thêm cho từng kịch bản | Ô chọn kịch bản đổi cả file |
Hai tab đầu là chỗ bạn nghĩ nhiều nhất; bốn tab sau là công thức, làm một lần là xong. Phần dưới dựng từng tab theo ví dụ một quán cà phê nhỏ.
Đặt tên trang là GiaDinh (không dấu, không khoảng trắng cho dễ gõ công thức). Ô B1 là ô chọn kịch bản (danh sách thả xuống ba giá trị Xấu, Cơ sở, Tốt — xem cách tạo danh sách thả xuống). Dòng 2 là tiêu đề: A2 Giả định, B2 Đang dùng, C2 Xấu, D2 Cơ sở, E2 Tốt.
Số liệu dưới đây là giả định
Giá bán, chi phí, số ly và vốn trong bài do bài tự đặt ra để minh hoạ công thức, không phải số liệu thị trường hay của quán nào. Thay bằng số của bạn: giá bán theo menu, định phí theo hợp đồng thuê và bảng lương thật, biến phí theo công thức pha chế.
| Dòng | A — Giả định | C — Xấu | D — Cơ sở | E — Tốt |
|---|---|---|---|---|
| 3 | Ly bán mỗi ngày, tháng đầu | 40 | 50 | 60 |
| 4 | Tăng mỗi tháng | 5% | 8% | 10% |
| 5 | Trần ly mỗi ngày (sức chứa, sức pha) | 100 | 100 | 100 |
| 6 | Giá bình quân một ly | 40.000 | 40.000 | 40.000 |
| 7 | Biến phí (% doanh thu) | 34% | 34% | 34% |
| 8 | Định phí mỗi tháng | 50.000.000 | 50.000.000 | 50.000.000 |
| 9 | Số ngày bán mỗi tháng | 30 | 30 | 30 |
| 10 | Vốn chủ bỏ vào | 350.000.000 | 350.000.000 | 350.000.000 |
| 11 | Đầu tư ban đầu (sửa mặt bằng, máy pha, bàn ghế, cọc thuê) | 260.000.000 | 260.000.000 | 260.000.000 |
=INDEX(C3:E3; MATCH($B$1; $C$2:$E$2; 0))Thử lại: B1 = "Cơ sở". MATCH tìm "Cơ sở" trong C2:E2 ra vị trí 2, INDEX lấy ô thứ 2 của C3:E3 là 50. Đổi B1 thành "Tốt" thì B3 thành 60, B4 thành 10%.
Định phí ở B8 không nên gõ một con số tròn. Lập danh sách ở trang ChiPhi (mặt bằng 18 triệu, lương 24 triệu, điện nước internet 5 triệu, khác 3 triệu trong ví dụ), cộng bằng =SUM(ChiPhi!B2:B5), rồi cho C8, D8, E8 cùng trỏ vào ô tổng đó. Cách tách định phí, biến phí và vì sao phí sàn, hoa hồng nên tính vào biến phí có ở bài cách tính điểm hoà vốn; còn biến phí lấy từ giá vốn thật thì xem cách tính giá vốn và lợi nhuận.
Trang KeHoach, mỗi tháng một dòng từ dòng 2 tới dòng 13. Cột: A Tháng (1–12), B Ly/ngày, C Doanh thu, D Biến phí, E Định phí, F Lãi tháng, G Lãi luỹ kế, H Tiền cuối tháng.
=ROUND(MIN(GiaDinh!$B$5; GiaDinh!$B$3*(1+GiaDinh!$B$4)^(A2-1)); 0)=B2*GiaDinh!$B$9*GiaDinh!$B$6=ROUND(C2*GiaDinh!$B$7; -3)=GiaDinh!$B$8=C2-D2-E2=SUM($F$2:F2)Kéo B2:G2 xuống tới dòng 13. Thử lại tháng 4 của kịch bản cơ sở: 50 × 1,08³ = 62,99 → 63 ly; doanh thu 63 × 30 × 40.000 = 75.600.000; biến phí 34% = 25.704.000; lãi = 75.600.000 − 25.704.000 − 50.000.000 = −104.000 — gần hoà vốn nhưng vẫn lỗ. Tháng 5: 68 ly, doanh thu 81.600.000, lãi 3.856.000.

Mùa vụ. Quán gần trường học vắng dịp hè, shop quà tặng đông dịp Tết. Thêm cột I Hệ số mùa (1 là bình thường, 1,3 là tháng cao điểm, 0,8 là tháng thấp điểm) rồi nhân vào C2: =B2*GiaDinh!$B$9*GiaDinh!$B$6*I2. Hệ số này lấy từ sổ bán hàng năm trước nếu có, chưa có thì để 1 hết thay vì đoán.
Lãi lỗ cho biết bạn có đang kiếm được tiền không. Dòng tiền cho biết tài khoản còn bao nhiêu — và một kế hoạch có lãi vẫn có thể chết vì hết tiền giữa chừng. Khác nhau ở các khoản như tiền đầu tư ban đầu, tiền cọc mặt bằng, nhập hàng trả trước, sàn thương mại điện tử trả tiền chậm.
=GiaDinh!$B$10-GiaDinh!$B$11+G2Thử lại: tháng 1 lãi −10.400.000, nên H2 = 350.000.000 − 260.000.000 − 10.400.000 = 79.600.000. Tháng 4 lãi luỹ kế −21.800.000, H5 = 68.200.000 — đây là đáy của kịch bản cơ sở. Công thức gọn này đúng khi mọi doanh thu thu tiền ngay và chi phí trả trong tháng, như quán cà phê. Kinh doanh có nhập hàng trước hay bị nợ tiền thì cần thêm cột tiền vào, tiền ra riêng — xem ví dụ shop online bên dưới.
=MIN(H2:H13)=MAX(0; -MIN(H2:H13))Khấu hao không nằm trong dòng tiền
Máy pha 120 triệu trả một lần ở tháng 0 là tiền ra ngay, nhưng kế toán chia dần chi phí đó theo số năm sử dụng (khấu hao). Kế hoạch trong bài tính lãi trước khấu hao và trước thuế. Nếu muốn lãi gần với sổ sách, cộng khấu hao mỗi tháng vào định phí ở tab Lãi lỗ, nhưng không trừ thêm ở tab Dòng tiền. Thuế của hộ kinh doanh hay doanh nghiệp tính theo quy định riêng — hỏi kế toán hoặc cơ quan thuế quản lý.
Phần lý thuyết điểm hoà vốn, biên lợi nhuận góp và biên an toàn đã có đầy đủ trong bài cách tính điểm hoà vốn. Trong kế hoạch kinh doanh chỉ cần vài ô đọc từ tab Giả định và tab KeHoach:
=ROUNDUP(GiaDinh!B8/(GiaDinh!B6*(1-GiaDinh!B7))/GiaDinh!B9; 0)=IF(COUNTIF(KeHoach!F2:F13;">0")=0; "Chưa có lãi"; MINIFS(KeHoach!A2:A13; KeHoach!F2:F13; ">0"))=IF(MAX(KeHoach!G2:G13)<GiaDinh!B11; "Sau tháng 12"; MINIFS(KeHoach!A2:A13; KeHoach!G2:G13; ">="&GiaDinh!B11))Thử lại: mỗi ly góp 40.000 × (1 − 34%) = 26.400đ. 50.000.000 ÷ 26.400 = 1.894 ly mỗi tháng, chia 30 ngày = 63,1 → 64 ly/ngày. Bảng kế hoạch khớp: tháng 4 bán 63 ly còn lỗ 104.000, tháng 5 bán 68 ly là tháng đầu có lãi, nên ô thứ hai ra 5. Lãi luỹ kế 12 tháng là 131.808.000, chưa đủ 260 triệu đầu tư, ô thứ ba ra "Sau tháng 12". Nếu giữ 100 ly/ngày, mỗi tháng lãi 29.200.000, cần thêm 5 tháng nữa: hoàn vốn khoảng tháng 17.
Đổi ô B1 qua lại giữa Xấu, Cơ sở, Tốt và chép kết quả các ô tổng vào một bảng nhỏ (dán dạng giá trị). Ba kịch bản đặt cạnh nhau cho bạn câu trả lời mà một con số dự báo đơn lẻ không cho được.

| Kết quả | Xấu | Cơ sở | Tốt |
|---|---|---|---|
| Ly/ngày tháng đầu, tăng mỗi tháng | 40 ly, 5% | 50 ly, 8% | 60 ly, 10% |
| Tháng đầu tiên có lãi | Tháng 11 | Tháng 5 | Tháng 2 |
| Lãi luỹ kế 12 tháng | −96.288.000 | 131.808.000 | 242.688.000 |
| Tiền thấp nhất | −11.624.000 (tháng 10) | 68.200.000 (tháng 4) | 87.520.000 (tháng 1) |
| Vốn cần bỏ thêm | 11.624.000 | 0 | 0 |
Đọc bảng: ở kịch bản xấu, quán vẫn có lãi từ tháng 11 nhưng tài khoản âm từ tháng 7, thấp nhất −11.624.000 ở tháng 10. Nghĩa là với 350 triệu vốn, bạn cần dự phòng ít nhất khoảng 12 triệu nữa (thực tế nên để dư hơn), hoặc đặt sẵn một mốc cắt lỗ: "tới tháng 6 chưa đạt 55 ly/ngày thì giảm giờ mở cửa, cắt một ca nhân viên". Thử lại tháng 10 kịch bản xấu: 40 × 1,05⁹ = 62,05 → 62 ly; lãi = 62 × 26.400 × 30 − 50.000.000 = −896.000; luỹ kế 10 tháng −101.624.000, tiền = 90.000.000 − 101.624.000 = −11.624.000.
Ngoài ba kịch bản, thử thêm từng biến một để biết kế hoạch nhạy với cái gì nhất: tăng giá mặt bằng 20%, biến phí lên 38% vì giá cà phê nhân tăng, giảm giá 10% để chạy khuyến mãi. Biến nào làm tháng có lãi lùi xa nhất là biến cần theo dõi sát nhất khi đã mở cửa.
Shop online khác quán cà phê ở chỗ phải nhập hàng trước khi bán. Giả định: tháng đầu 220 đơn, tăng 15% mỗi tháng, giá trị đơn bình quân 250.000đ; giá vốn 45% doanh thu; phí sàn, thanh toán, đóng gói, quảng cáo cộng lại 25% doanh thu; định phí 15.000.000/tháng; vốn 80.000.000; hàng của tháng sau phải nhập và trả tiền ngay trong tháng này. Tất cả là giả định — phí sàn thật xem trong biểu phí hiện hành của từng sàn.
=ROUND(220*(1+15%)^(A2-1); 0)Tab Dòng tiền của shop cần tách tiền ra: Tiền cuối tháng = tiền đầu tháng + doanh thu − phí 25% − định phí − tiền nhập hàng cho tháng sau. Tháng 0 (trước khi mở bán) đã chi 24.750.000 nhập hàng cho tháng 1, nên đầu tháng 1 còn 55.250.000.
| Tháng 1 | Tháng 2 | Tháng 3 | |
|---|---|---|---|
| Số đơn | 220 | 253 | 291 |
| Doanh thu | 55.000.000 | 63.250.000 | 72.750.000 |
| Giá vốn hàng đã bán (45%) | 24.750.000 | 28.462.500 | 32.737.500 |
| Phí sàn, giao, quảng cáo (25%) | 13.750.000 | 15.812.500 | 18.187.500 |
| Lãi tháng | 1.500.000 | 3.975.000 | 6.825.000 |
| Tiền nhập hàng cho tháng sau | 28.462.500 | 32.737.500 | 37.687.500 |
| Tiền cuối tháng | 53.037.500 | 52.737.500 | 54.612.500 |
Thử lại tháng 2: lãi = 63.250.000 − 28.462.500 − 15.812.500 − 15.000.000 = 3.975.000. Tiền = 53.037.500 + 63.250.000 − 15.812.500 − 15.000.000 − 32.737.500 = 52.737.500 — thấp hơn tháng 1 dù tháng 2 có lãi, vì đơn tăng thì tiền nhập hàng ứng trước cũng tăng. Bán càng nhanh, shop càng cần nhiều tiền chôn trong hàng; nếu sàn giữ tiền thêm vài ngày trước khi chuyển về, chỗ hụt còn lớn hơn. Cách giữ tồn kho vừa đủ có ở bài quản lý tồn kho bằng Excel.
Kế hoạch chỉ có ích khi mỗi tháng bạn đặt số thực tế cạnh số dự kiến. Thêm vào tab KeHoach các cột Doanh thu thực, Lãi thực, Chênh lệch (=Thực − Kế hoạch) và tô đỏ khi doanh thu thực thấp hơn kế hoạch quá 10%. Ba tháng liên tiếp đi theo đường kịch bản xấu là lúc mở lại tab Giả định, sửa số và tính lại vốn cần thêm.
Cái khó là có số thực đúng mỗi tháng: doanh thu, giá vốn, chi phí vận hành, tiền còn trong két và tài khoản. Nếu bán tại cửa hàng hoặc bán sỉ, ghi bán hàng bằng một hệ thống tính sẵn lãi theo tháng sẽ đỡ việc cộng tay từ sổ — xem thêm quản lý bán hàng bằng Google Sheets.
Phần chữ của kế hoạch thường kết thúc bằng một danh sách việc trước ngày khai trương: sửa mặt bằng, mua máy, tuyển người, đăng ký hộ kinh doanh, chạy thử menu. Mỗi việc một người phụ trách và một hạn — có thể theo dõi bằng mẫu kế hoạch công việc tuần hoặc Bảng theo dõi công việc PRO có Gantt và nhắc hạn.
Tối thiểu có giả định, doanh thu dự kiến theo tháng, chi phí cố định và biến đổi, lãi lỗ, dòng tiền, hoà vốn và kịch bản tốt/xấu. Chỉ gõ số tay ở tab giả định và danh sách chi phí, các tab còn lại là công thức.
Đặt giả định số ly mỗi ngày tháng đầu, % tăng mỗi tháng, trần số ly, giá bình quân, % biến phí, định phí, vốn và tiền đầu tư. Doanh thu tháng = ly/ngày × số ngày × giá; lãi = doanh thu − biến phí − định phí; tiền cuối tháng = vốn − đầu tư + lãi luỹ kế. Chạy ba kịch bản để biết vốn có đủ không.
Với cửa hàng, quán nhỏ, 12 tháng theo từng tháng là đủ để thấy giai đoạn lỗ ban đầu và tháng có lãi. Nếu tiền đầu tư lớn, kéo dài 24–36 tháng để thấy tháng hoàn vốn.
Lãi lỗ là doanh thu trừ chi phí của tháng đó. Dòng tiền là tiền thực vào, ra tài khoản, gồm cả tiền đầu tư, tiền cọc, nhập hàng trả trước, tiền sàn trả chậm. Shop có thể có lãi nhưng tiền vẫn giảm vì phải nhập hàng nhiều hơn khi bán chạy.
Được. INDEX, MATCH, MIN, ROUND, SUM, COUNTIF chạy trên mọi bản Excel; MINIFS cần Excel 2019 hoặc Microsoft 365. Excel cài đặt tiếng Anh dùng dấu phẩy thay cho dấu chấm phẩy giữa các đối số.
Bài này đủ để tự dựng 6 tab trong khoảng một buổi. Khi đã mở bán và cần số thực để so với kế hoạch, một công cụ bán hàng có báo cáo lãi theo tháng và dòng tiền sẽ đỡ việc cộng tay.
Mẫu khác liên quan: Bảng theo dõi công việc PRO.
Cách quản lý công việc nhóm bằng Google Sheets: cột cần có, công thức báo trễ hạn, Kanban bằng FILTER, tổng quan theo người và nhắc hạn qua email.
Cách quản lý đơn hàng Shopee, TikTok Shop, Lazada bằng Google Sheets: xuất file đơn, gộp một bảng, đối soát tiền sàn trả, lãi thật, đơn hoàn, tồn kho chung.
Cách viết báo cáo công việc hằng tuần: 4 phần đã làm, kết quả số, vướng mắc, kế hoạch tuần tới; mẫu chép sẵn và công thức tự tổng hợp từ bảng việc.
Chăm sóc khách hàng sau bán: lịch chạm khách ngày 1, 7, 30, 90, mẫu tin nhắn, xin đánh giá, xử lý khiếu nại, tỷ lệ mua lại và bảng Google Sheets nhắc gọi.
Xem thêm mẹo và video hướng dẫn trên kênh YouTube HiTaVa, hoặc đọc các bài khác trong chủ đề Công việc & bán hàng.
Cần hỏi thêm?Zalo 0935077673 (Hải Vân)