Quyền riêng tư
Cách HiTaVa xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 16/09/2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Khi đặt hàng: họ tên, email, số điện thoại Zalo (nếu bạn điền), và email Google nếu mẫu được giao qua Google Drive.
- Khi thanh toán: mã đơn, số tiền và thời điểm giao dịch do ngân hàng thông báo. Chúng tôi không nhận số thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Khi đăng nhập Tài liệu của tôi: email và một cookie đăng nhập.
- Khi bạn xem trang: Google Analytics ghi nhận trang bạn xem, loại thiết bị và nguồn dẫn tới, kèm một cookie để đếm lượt truy cập. Số liệu này không gắn với tên hay email của bạn.
Dùng để làm gì
- Giao file: gửi link tải file, hoặc cấp quyền xem mẫu cho email Google của bạn với mẫu giao qua Google Drive.
- Gửi email về đơn hàng: xác nhận, nhắc thanh toán, giao file, thông báo khi mẫu có phiên bản mới.
- Hỗ trợ khi bạn liên hệ.
- Xem trang nào được đọc nhiều để viết mô tả rõ hơn — đọc trên số liệu tổng, không theo dõi từng người.
- Gửi gợi ý dùng bảng tính — chỉ khi bạn đồng ý, và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Chia sẻ với ai
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các bên cần thiết để giao hàng:
- Google — cấp quyền truy cập file cho email Google của bạn (chỉ với mẫu giao qua Google Drive).
- Dịch vụ gửi email — gửi thư về đơn hàng.
- Dịch vụ đối soát ngân hàng — nhận thông báo khi bạn chuyển khoản.
- Google Analytics — thống kê lượt xem trang. Muốn không bị đếm, bạn cài tiện ích “Google Analytics Opt-out” của Google hoặc dùng trình chặn quảng cáo.
- Hạ tầng lưu trữ đám mây (máy chủ tại Singapore).
Dữ liệu trong file của bạn
File bạn tải về máy, hoặc bản sao bạn tạo trong Google Drive của mình, thuộc về bạn. Chúng tôi không có quyền truy cập và không xem được số liệu bạn nhập.
Lưu trữ bao lâu
Đơn hàng chưa thanh toán tự xoá sau 7 ngày. Đơn đã thanh toán được lưu để bạn tải lại file và để đối soát, trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Quyền của bạn
Bạn có quyền biết, xem, sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong thời hạn Nghị định 13/2023/NĐ-CP quy định.
Gửi yêu cầu:Zalo 0935077673 (Hải Vân)