Chính sách hoàn tiền
Sản phẩm số giao ngay, nhưng bạn vẫn được hoàn tiền trong các trường hợp dưới đây.
Được hoàn tiền khi
- File không mở được, hoặc thiếu nội dung so với mô tả trên trang sản phẩm.
- Bạn mua trùng cùng một mẫu hai lần.
- Chúng tôi không giao được file trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận thanh toán.
Không hoàn tiền khi
- Bạn đã tải file (hoặc tạo bản sao) và dùng, trừ khi file có lỗi thuộc các trường hợp ở trên.
- Mẫu không phù hợp với nghiệp vụ riêng của bạn — hãy xem ảnh từng màn hình và mô tả chi tiết trên trang sản phẩm trước khi mua.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi yêu cầu kèm mã đơn qua kênh ở trang liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán. Chúng tôi trả lời trong 1 ngày làm việc và chuyển lại tiền trong 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
Khi hoàn tiền, quyền xem file gốc và quyền tải file được thu hồi.