Liên hệ
Câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng hay thanh toán — chúng tôi trả lời sớm nhất có thể.
- Zalo
- Gặp Hải Vân — cách nhanh nhất để được trả lời.
Theo dõi HiTaVa
Video hướng dẫn, mẹo bảng tính và mẫu mới đăng ở các kênh dưới đây. Bạn cũng nhắn tin hỏi nhanh được ở fanpage Facebook.
- @hitava-cloud
YouTube
Video hướng dẫn cài đặt và sử dụng từng mẫu, cùng các mẹo Google Sheets ngắn.
- @hitava.cloud
TikTok
Video ngắn về cách dùng bảng tính vào việc thật: chia tiền, quản lý phòng trọ, học từ vựng…
- Hitava Cloud
Facebook
Fanpage HiTaVa Cloud: bài viết, ảnh mẫu mới và nơi nhắn tin hỏi nhanh.
Đã thanh toán nhưng chưa nhận được file
Mở Tài liệu của tôi bằng email bạn đã dùng khi đặt hàng — file có ở đó ngay khi hệ thống nhận được tiền. Kiểm tra cả mục thư rác. Sau 15 phút vẫn chưa thấy, gửi cho chúng tôi mã đơn hàng (ví dụ HTM4K7PQ) để được kiểm tra.
Chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền
Đừng chuyển lại. Gửi cho chúng tôi mã đơn hàng và ảnh chụp biên lai chuyển khoản; chúng tôi đối soát với sao kê ngân hàng và giao file cho bạn.
Muốn sửa mẫu theo cách làm của mình
Xem dịch vụ làm theo yêu cầu — tuỳ chỉnh mẫu, chuyển lên database + website, hoặc làm Web App riêng. Báo giá qua Zalo.